アカウントとデータの削除

BlueMusic のアカウントとは

BlueMusic を端末内の音楽プレーヤーとして使うだけであれば、アカウントは必要ありません。アカウントは、任意のライブラリ同期を有効にした場合にのみ存在し、この機能は Firebase Authentication を使って、データがお客様だけのものになるようにします。サインインは、メールアドレスとパスワード、または Google で行えます。iOS では Apple でもサインインできます。

アカウントを削除すると、アカウントとそれに紐づくデータ、すなわち同期されたプレイリストとお気に入り、およびお客様が作成した共有プレイリスト（共有した相手からは利用できなくなります）が削除されます。お客様ご自身の端末やクラウドプロバイダーに保存されている音楽ファイルは、このアカウントには含まれておらず、影響を受けません。

アカウントを削除する方法

削除はアプリ内で行い、すぐに完了します:

1. BlueMusic を開き、まだサインインしていない場合はサインインします。
2. 設定 → ライブラリ → バックアップ → アカウントを管理に進みます。
3. アカウントを削除をタップして確認します。

手順は Android でも iOS でも同じです。アプリは、お客様のアカウントと同期されたデータをただちに削除します。

すでにアプリをアンインストールしていて、サインインできない場合は、アカウントに登録されているアドレスから laskyfeedback@gmail.com 宛にご連絡ください。当社が代わりに削除します。確認の取れたご依頼は 30 日以内に処理しますが、法律により、または進行中の紛争、セキュリティ調査、不正防止のための保留により、それより長い期間が必要となる場合はこの限りではありません。

削除されるもの

アカウントが削除されると、当社はそれに関連する以下のデータを削除します:

• Firebase Authentication のアカウント
• 同期されたプレイリストとお気に入り、および Firestore 内のアカウントの記録
• お客様が作成した共有プレイリスト（共有した相手全員から利用できなくなります）、およびほかの人が作成した共有プレイリストへのお客様の参加
• そのアカウントについて保持しているサブスクリプションの権利に関する記録

アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。購入したストアに応じて、Google Play または App Store から解約してください。

端末内のデータ（プレイリスト、お気に入り、設定、キャッシュされたファイル）は、アプリを削除するか、アプリのデータを消去することで、いつでも削除できます。お客様ご自身のクラウドプロバイダーへのアクセス権は、各プロバイダーのアカウント設定から取り消せます。

保持される場合があるもの

法令上必要な場合や認められている場合、たとえばセキュリティ、不正防止、法令遵守、紛争処理、または税務・会計上の義務のために、限られた記録を保持することがあります。そのような記録には、エラーログ内のハッシュ化された識別子が含まれることがありますが、ほかの目的でお客様を再識別するために使用されることはありません。

購入に紐づく請求、解約、返金、税に関するデータは、お客様が使用したストアのアカウントに応じて Google または Apple が保持し、それぞれのポリシーが適用されます。

ご質問

アカウントやデータの削除に関することは、当社までご連絡ください。プライバシーポリシーもあわせてご覧ください。