Elimina il tuo account & i tuoi dati

Che cos’è un account BlueMusic

Non ti serve un account per usare BlueMusic come lettore musicale locale. Un account esiste solo se hai attivato la sincronizzazione della libreria opzionale, che usa Firebase Authentication in modo che i tuoi dati appartengano solo a te. Puoi accedere con e-mail e password o con Google, e con Apple su iOS.

Eliminare il tuo account rimuove l’account stesso e i dati a esso collegati: le tue playlist e i tuoi preferiti sincronizzati, e le playlist condivise che hai creato (che smettono di essere disponibili per le persone con cui le hai condivise). I file musicali salvati sul tuo dispositivo o nei tuoi provider cloud non fanno mai parte di questo account e non vengono toccati.

Come eliminare il tuo account

L’eliminazione si fa nell’app e si completa immediatamente:

1. Apri BlueMusic e accedi, se non l’hai già fatto.
2. Vai su Impostazioni → Libreria → Backup → Gestisci l’account.
3. Tocca Elimina account e conferma.

Il percorso è lo stesso su Android e su iOS. L’app elimina il tuo account e i suoi dati sincronizzati all’istante.

Hai già disinstallato l’app e non riesci ad accedere? Scrivi a laskyfeedback@gmail.com dall’indirizzo associato all’account e lo elimineremo noi per te. Le richieste verificate vengono elaborate entro 30 giorni, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge o da una controversia in corso, da un’indagine di sicurezza o da un blocco per la prevenzione delle frodi.

Che cosa viene eliminato

Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo i dati a esso associati:

• il tuo account Firebase Authentication;
• le tue playlist e i tuoi preferiti sincronizzati, e i record del tuo account in Firestore;
• le playlist condivise che hai creato, che smettono di essere disponibili per tutte le persone con cui le hai condivise, e la tua appartenenza a quelle create da altri;
• i record dei diritti di abbonamento conservati per quell’account.

Eliminare il tuo account non annulla il tuo abbonamento. Annullalo da Google Play o dall’App Store, a seconda dello store in cui l’hai acquistato.

I dati locali sul tuo dispositivo (playlist, preferiti, impostazioni, file nella cache) possono essere rimossi in qualsiasi momento eliminando l’app o cancellandone i dati. L’accesso ai tuoi provider cloud può essere revocato dalle impostazioni dell’account presso ciascun provider.

Che cosa potrebbe essere conservato

Possiamo conservare dati limitati laddove siamo tenuti o autorizzati a farlo, ad esempio per sicurezza, prevenzione delle frodi, conformità legale, gestione delle controversie oppure obblighi fiscali e contabili. Tali dati possono includere identificatori sotto forma di hash nei log degli errori e non vengono usati per re-identificarti per nessun altro scopo.

I dati di fatturazione, disdetta, rimborso e imposte legati a un acquisto sono conservati da Google o Apple in base all’account dello store che hai usato, e sono regolati dalle loro policy.

Domande

Per qualsiasi cosa relativa all’eliminazione dell’account o dei dati, contattaci. Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy.