O que é uma conta BlueMusic
Você não precisa de conta para usar o BlueMusic como reprodutor de música local. A conta só existe se você tiver ativado a sincronização da biblioteca opcional, que usa o Firebase Authentication para que os seus dados pertençam apenas a você. Você pode entrar com e-mail e senha ou com o Google, e com a Apple no iOS.
Excluir a sua conta remove a conta e os dados ligados a ela: as suas playlists e favoritos sincronizados e as playlists compartilhadas que você criou (que deixam de estar disponíveis para as pessoas com quem você as compartilhou). Os arquivos de música guardados no seu próprio dispositivo ou nos seus próprios provedores de nuvem nunca fazem parte desta conta e não são afetados.
Como excluir a sua conta
A exclusão é feita no app e se conclui imediatamente:
- Abra o BlueMusic e entre na sua conta, caso ainda não tenha entrado.
- Vá em Configurações → Biblioteca → Cópia de segurança → Gerenciar conta.
- Toque em Excluir conta e confirme.
O caminho é o mesmo no Android e no iOS. O app exclui a sua conta e os dados sincronizados dela na hora.
Já desinstalou o app e não consegue entrar? Escreva para laskyfeedback@gmail.com a partir do endereço da conta e nós a excluímos para você. As solicitações verificadas são processadas em até 30 dias, salvo se um prazo maior for exigido por lei ou por uma disputa ativa, uma investigação de segurança ou uma retenção por prevenção de fraude.
O que é excluído
Quando a sua conta é excluída, removemos os dados associados a ela:
- a sua conta do Firebase Authentication;
- as suas playlists e favoritos sincronizados e os registros da sua conta no Firestore;
- as playlists compartilhadas que você criou, que deixam de estar disponíveis para todas as pessoas com quem você as compartilhou, e a sua participação nas que outras pessoas criaram;
- os registros de direito à assinatura mantidos para essa conta.
Excluir a sua conta não cancela a sua assinatura. Cancele-a no Google Play ou na App Store, na loja em que você a comprou.
Os dados locais no seu dispositivo (playlists, favoritos, configurações, arquivos em cache) podem ser removidos a qualquer momento excluindo o app ou limpando os dados dele. O acesso aos seus próprios provedores de nuvem pode ser revogado nas configurações da conta de cada provedor.
O que pode ser mantido
Podemos manter registros limitados quando somos obrigados ou autorizados a isso, por exemplo por segurança, prevenção de fraude, cumprimento legal, tratamento de disputas ou obrigações fiscais e contábeis. Esses registros podem incluir identificadores com hash em logs de erro e não são usados para reidentificar você para nenhuma outra finalidade.
Os dados de cobrança, cancelamento, reembolso e impostos vinculados a uma compra ficam com o Google ou com a Apple conforme a conta da loja que você usou, e são regidos pelas políticas deles.
Dúvidas
Para qualquer assunto relacionado à exclusão da conta ou dos dados, fale conosco. Consulte também a nossa Política de privacidade.
Suporte: laskyfeedback@gmail.com