Ce qu’est un compte BlueMusic
Vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser BlueMusic comme lecteur de musique local. Un compte n’existe que si vous avez activé la synchronisation de la bibliothèque optionnelle, qui utilise Firebase Authentication afin que vos données n’appartiennent qu’à vous. Vous pouvez vous connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe ou avec Google, et avec Apple sur iOS.
Supprimer votre compte le supprime, ainsi que les données qui y sont liées : vos playlists et favoris synchronisés, et les playlists partagées que vous avez créées (qui cessent d’être accessibles aux personnes avec qui vous les avez partagées). Les fichiers musicaux enregistrés sur votre propre appareil ou chez vos propres fournisseurs cloud ne font jamais partie de ce compte et ne sont pas affectés.
Comment supprimer votre compte
La suppression se fait dans l’application et prend effet immédiatement :
- Ouvrez BlueMusic et connectez-vous si ce n’est pas déjà fait.
- Allez dans Paramètres → Bibliothèque → Sauvegarde → Gérer le compte.
- Touchez Supprimer le compte et confirmez.
Le chemin est le même sur Android et sur iOS. L’application supprime votre compte et ses données synchronisées immédiatement.
Vous avez déjà désinstallé l’application et vous ne pouvez pas vous connecter ? Écrivez à laskyfeedback@gmail.com depuis l’adresse associée au compte et nous le supprimerons pour vous. Les demandes vérifiées sont traitées dans un délai de 30 jours, sauf si un délai plus long est imposé par la loi ou par un litige en cours, une enquête de sécurité ou une mesure de prévention de la fraude.
Ce qui est supprimé
Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons les données qui lui sont associées :
- votre compte Firebase Authentication ;
- vos playlists et favoris synchronisés, ainsi que les enregistrements de votre compte dans Firestore ;
- les playlists partagées que vous avez créées, qui cessent d’être accessibles à toutes les personnes avec qui vous les avez partagées, et votre appartenance à celles créées par d’autres personnes ;
- les enregistrements de droits d’abonnement conservés pour ce compte.
Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement. Annulez-le depuis Google Play ou l’App Store, selon la boutique où vous l’avez acheté.
Les données locales de votre appareil (playlists, favoris, paramètres, fichiers en cache) peuvent être supprimées à tout moment en désinstallant l’application ou en effaçant ses données. L’accès à vos propres fournisseurs cloud peut être révoqué depuis les paramètres de compte de chaque fournisseur.
Ce qui peut être conservé
Nous pouvons conserver des enregistrements limités lorsque nous y sommes tenus ou autorisés, par exemple pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, de conformité légale, de gestion des litiges ou d’obligations fiscales et comptables. Ces enregistrements peuvent contenir des identifiants hachés dans les journaux d’erreurs et ne sont pas utilisés pour vous ré-identifier à d’autres fins.
Les données de facturation, d’annulation, de remboursement et de fiscalité liées à un achat sont détenues par Google ou Apple selon le compte de la boutique que vous avez utilisé, et sont régies par leurs politiques.
Questions
Pour tout ce qui concerne la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous. Consultez également notre Politique de confidentialité.
Assistance : laskyfeedback@gmail.com