Je account & gegevens verwijderen

Wat een BlueMusic-account is

Je hebt geen account nodig om BlueMusic als lokale muziekspeler te gebruiken. Een account bestaat alleen als je de optionele bibliotheeksynchronisatie hebt ingeschakeld, die Firebase Authentication gebruikt zodat je gegevens alleen van jou zijn. Je kunt inloggen met een e-mailadres en wachtwoord of met Google, en op iOS ook met Apple.

Als je je account verwijdert, verdwijnen het account en de gegevens die eraan gekoppeld zijn: je gesynchroniseerde afspeellijsten en favorieten, en de gedeelde afspeellijsten die je hebt gemaakt (die daarmee niet langer beschikbaar zijn voor de mensen met wie je ze hebt gedeeld). Muziekbestanden die op je eigen apparaat of bij je eigen cloudaanbieders staan, maken nooit deel uit van dit account en blijven ongemoeid.

Zo verwijder je je account

Verwijderen doe je in de app, en het is meteen klaar:

1. Open BlueMusic en log in als je nog niet bent ingelogd.
2. Ga naar Instellingen → Bibliotheek → Back-up → Account beheren.
3. Tik op Account verwijderen en bevestig.

Het pad is hetzelfde op Android en op iOS. De app verwijdert je account en de gesynchroniseerde gegevens ervan meteen.

Heb je de app al verwijderd en kun je niet meer inloggen? Schrijf naar laskyfeedback@gmail.com vanaf het adres van het account, dan verwijderen wij het voor je. Geverifieerde verzoeken worden binnen 30 dagen verwerkt, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is of nodig is vanwege een lopend geschil, een beveiligingsonderzoek of een blokkade in het kader van fraudepreventie.

Wat er wordt verwijderd

Als je account wordt verwijderd, wissen wij de gegevens die eraan gekoppeld zijn:

• je Firebase Authentication-account;
• je gesynchroniseerde afspeellijsten en favorieten, en je accountgegevens in Firestore;
• de gedeelde afspeellijsten die je hebt gemaakt, die daarmee niet langer beschikbaar zijn voor iedereen met wie je ze hebt gedeeld, en je lidmaatschap van de afspeellijsten die anderen hebben gemaakt;
• de abonnementsrechten die voor dat account worden bewaard.

Je account verwijderen zegt je abonnement niet op. Zeg het op via Google Play of via de App Store, afhankelijk van de winkel waar je het hebt gekocht.

Lokale gegevens op je apparaat (afspeellijsten, favorieten, instellingen, bestanden in de cache) kun je op elk moment verwijderen door de app te verwijderen of de appgegevens ervan te wissen. De toegang tot je eigen cloudaanbieders kun je intrekken via de accountinstellingen van elke aanbieder.

Wat er bewaard kan blijven

Wij kunnen beperkte gegevens bewaren waar dat verplicht of toegestaan is, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, naleving van de wet, de behandeling van geschillen of fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Die gegevens kunnen gehashte identificaties in foutlogboeken bevatten en worden niet gebruikt om je voor enig ander doel opnieuw te identificeren.

Facturerings-, opzeggings-, terugbetalings- en belastinggegevens die aan een aankoop zijn gekoppeld, worden bewaard door Google of Apple volgens het winkelaccount dat je hebt gebruikt, en vallen onder hun beleid.

Vragen

Neem contact met ons op voor alles wat met het verwijderen van je account of je gegevens te maken heeft. Zie ook ons Privacybeleid.